旅游

三亚市备战国庆黄金周 努力为游客营造舒心省心放心顺心的旅游环

随着国庆黄金周的临近,国际滨海旅游城市三亚也将迎来旅游旺季。9月26日,三亚市政府召开2019年国庆假日旅游市场综合监管暨旅游旺季动员部署会议,进行部署,确保假期旅游市场平稳有序,为游客营造舒心、省心

随着国庆黄金周的临近,国际滨海旅游城市三亚也将迎来旅游旺季。9月26日,三亚市政府召开2019年国庆假日旅游市场综合监管暨旅游旺季动员部署会议,进行部署,确保假期旅游市场平稳有序,为游客营造舒心、省心、放心、顺心的旅游环境。

会上,市政府相关负责人传达了海南省2019年国庆假日旅游市场综合监管暨旅游旺季动员电视电话会议精神,并就如何进一步强化我市国庆假日旅游市场综合监管暨旅游旺季服务保障工作提出要求。市旅文局局长陈震旻汇报了旅游市场的现状以及黄金周节前期间的部署准备工作。

会上,市市场监督管理局、市公安局旅游警察支队、市交通运输局相关负责人分别根据单位职责补充汇报黄金周节前期间的部署准备工作。

会议要求,各单位要认清形势,切实增强政治意识、大局意识、安全意识和服务意识,按照“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标,把各项工作抓实抓细,确保游客群众度过一个欢乐祥和的假期。同时,要强化监管,狠抓落实,确保我市旅游安全有序。

据了解,三亚市各区政府与旅游警察、市场监管局等部门强化旅游市场监管,近期多次开展联合执法行动,共同规范管理旅游市场秩序。其中,市旅游综合执法监管办公室在中秋节前多次对酒店、景区、水果摊点、海鲜排档等热点聚集地开展日常检查,对检查发现的问题当场进行整治,优化旅游市场环境。据不完全统计,从今年1月1日到9月20日,我市共出动执法人员49440人次,暗访人员718人次,执法车辆6735车次,执法船只107艘次,检查各类旅游企业18411家次,旅游从业人员1047人次,海鲜排档及水果摊点14528家次,整改各类问题6650多个;旅游服务热线共收到旅游咨询投诉5238件,主要涉及餐饮点、公共交通、景区景点、旅馆业等,为游客争取理赔金额349007元。通过日常例行检查和综合执法检查,净化了旅游市场环境,将有力确保假日期间旅游市场平稳有序。(罗丕智 王承吉)

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